Сотрудники авиакомпании British Airways вместе со специалистами исследовательского агентства Foresight Factory решили выяснить, какими будут авиапутешествия через 100 лет. Эксперты опросили 13 тыс. покупателей билетов в 10 странах и проконсультировались с футурологами.
Оказалось, что один из главных трендов — персонализация поездки. Причем 46 % респондентов нуждаются в общении в воздухе и хотели бы увидеть в самолетах специально отведенное место для социальных контактов. Это в основном представители развивающихся стран: таковых по 47 % в Бразилии и ЮАР, 69 % в Индии, 55 % в Китае. В Великобритании число коммуникабельных пассажиров составило лишь 30 %, в Германии — 22 %, в Японии — 20 %. Участники опроса из этих стран высказались за увеличение личного пространства на борту.
Персонализация в будущем возможна благодаря самолетным креслам с встроенными биосканерами, которые определят психологические и физиологические потребности путешественника. Они выявят, какие напитки и еда нужны каждому пассажиру, а блюда будут распечатаны на 3D-принтере — как и разные мелочи под запрос, необходимые для акклиматизации и борьбы с джетлагом, например беруши.
Искусственный интеллект позволит пассажирам работать на борту через облачные технологии, создавать собственную систему развлечений, а голографические стюардессы смогут оперативно решить вопросы. Деление на классы себя изживет, считают авторы исследования.
«Возможно, сейчас этот прогноз выглядит фантастическим. Но за последние 10 лет в авиаиндустрии произошли значительные изменения во многих сферах, например лайнеры стали расходовать меньше топлива, снизился уровень шума, поменялся дизайн салонов, появилось понятие „лакшери на борту“. С таким темпом прогресса удастся реализовать самые смелые идеи», — сказал исполнительный директор British Airways Алекс Круз.
