Саудовская бюджетная авиакомпания Flynas запустила первую в королевстве образовательную программу по изучению жестового языка для бортпроводников. Полученные знания позволят летному персоналу оказывать помощь слабослышащим и глухим пассажирам. Инициативу поддержала местная Ассоциация людей с нарушениями слуха.
Учебные материалы данной программы охватывают все этапы обслуживания путешественников — от регистрации и посадки на самолет до организации питания в полете и обеспечения безопасности.
Как сообщает Саудовское агентство печати, шаг стал продолжением последовательной политики Flynas по улучшению взаимодействия с путешественниками: так, в начале 2024 года лоукостер начал обучать персонал наземных служб и бортпроводников навыкам общения с пассажирами с аутизмом. (connectingtravel.com, thesun.my)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
