Европейским бюджетным авиакомпаниям, в частности, Ryanair и Easyjet, необходимо добавить бизнес-класс обслуживания пассажиров. Таковы результаты опроса тревел-менеджеров, проводившегося 4-7 ноября на одной из крупнейших международных туристических выставок World Travel Market (WTM) в Лондоне.
Ближневосточные лоукостеры flydubai и Jazeera Airways уже предложили клиентам более высокий, по сравнению с обычным экономическим, стандарт обслуживания, и ведущие специалисты по организации деловых поездок уверены, что подобная концепция подойдет и для низкобюджетных перевозчиков в других регионах.
Так, в частности, полагает 87% респондентов на WTM, причем наиболее успешно, по их мнению, новую бизнес-модель ближневосточных лоукост-компаний можно применить в Европе (42%), Азии (40%), Северной Америке (35%) и Великобритании и Ирландии (29%).
Тревел-специалисты полагают, что бизнес-класс лоукостеров должен включать в себя более удобные и широкие кресла в салоне, больше личного пространства (в частности, для ног пассажира) и питание на борту.
Стоит отметить, что путешественники также заинтересованы в введении премиального класса обслуживания низкобюджетными перевозчиками. По данным исследовательской компании Euromonitor International, 60% пассажиров готовы доплатить за перелет бизнес-классом, а сумма переплаты, на которую согласны клиенты, достигает £350 ($560). (buyingbusinesstravel.com)
Так считают тревел-менеджеры, опрошенные на международной выставке World Travel Market
