Компания обещает стать международным перевозчиком премиум-класса
Новый руководящий состав Alitalia объявил, что авиакомпанию ждут существенные перемены. Речь идет о маршрутах, стандартах обслуживания, программе управления расходами и ребрендинге. Компания планирует стать международным перевозчиком премиум-класса.
Новая Alitalia начала работу с 1 января 2015 года, после инвестиций со стороны Etihad Airways и существующих акционеров.
Главной стала «стратегия трех хабов». Миланский аэропорт Мальпенса взял на себя большинство дальнемагистральных рейсов, Линарте будет развивать сотрудничество с партнерскими воздушными гаванями, римский Фьюмичино — наращивать объемы дальних перевозок, однако продолжит работать на ближне- и среднемагистральных маршрутах, чтобы сохранить актуальность для итальянского рынка.
Расписания в аэропортах-партнерах будут согласованы друг с другом для оптимизации стыковок, увеличится количество код-шеринговых соглашений с авиакомпаниями.
Вырастет маршрутная сеть: из Рима можно будет улететь в Берлин, Дюссельдорф, Сан-Франциско, Рио-де-Жанейро и Абу-Даби. Благодаря тесному сотрудничеству с Etihad Airways, в ОАЭ можно будет отправиться не только из Рима, но и из Венеции, Милана, Болоньи и Катании. Кроме того, Etihad выделит итальянскому перевозчику самолеты из своего парка.
Alitalia рассматривает возможности совместной работы с членами Skyteam, в частности с Air France/KLM и Delta, планируются новые соглашения с airberlin и Niki.
Персонал, непосредственно работающий с пассажирами, пройдет дополнительные тренинги в Customer Excellence Training Academy, чтобы соответствовать новой клиентоориентированной стратегии.
«Успех Alitalia означает новые рабочие места, развитие торговли и туризма. Это хорошая перспектива для всей итальянской экономики», — заявил Сильвано Кассано, руководитель авиакомпании. (traveldailynews.com)
