Эксперты сервиса бронирования билетов Туту.ру проанализировали типичные ошибки, из-за которых пассажира могут не пустить на рейс.
Самой распространенной проблемой стала путаница с аэропортами вылета и прилета. Например, путешественник направляется из Сочи в Москву, а бронирует билет по маршруту Москва — Сочи. На втором месте — неправильно указанный месяц. Причем некоторые ошибаются не только в случае с созвучными названиями, есть и такие, кто пишет «май» вместо «октября». Возможно, это происходит по рассеянности, предположим, при бронировании билета заранее. Следующая нестыковка — в написании имен и фамилий. У большинства авиакомпаний действует правило «трех ошибок», но если все они, например, в фамилии и изменили ее до неузнаваемости, может и не сработать. И далеко не все перевозчики лояльно отнесутся к имени пассажира, написанному в латинской раскладке. Еще одна типичная ошибка — некорректный номер паспорта.
Во всех подобных случаях эксперты рекомендуют обратиться в авиакомпанию и узнать, можно ли поменять данные. Даже если за это придется доплатить, сумма будет меньше, чем при покупке нового билета.
Завершает список опоздание на первый рейс в цепочке стыковок. Как правило, это вменяется в вину путешественнику, и поездка аннулируется. Если же он не успел на второй или третий перелет, а билеты забронированы у одной авиакомпании, есть шанс бесплатно сесть на другой самолет. (ria.ru)
Их «собрали» эксперты Туту.ру
