Что позволит уменьшить очереди в аэропортах
В конце мая Finnair совместно с Finavia установят в Терминале 2 аэропорта Хельсинки-Вантаа десять автоматов Bag Drop, с помощью которых пассажиры смогут сдавать багаж. В авиакомпании уверены, что новый сервис сократит очереди.
Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо распечатать наклейку для багажа на стойке самостоятельной регистрации, а затем, отсканировав ее, положить чемодан на ленту. Сотрудники авиакомпании при необходимости подскажут, как пользоваться аппаратом. Кроме того, наряду с новой системой багаж по-прежнему можно будет сдать на стойках.
«Многие путешественники стараются не прибегать к услугам персонала там, где это возможно, — сказала Йоханна Багги, руководитель сервиса по обслуживанию пассажиров в Helsinki Airport. — В частности, более 80% клиентов Finnair предпочитают регистрироваться на рейс самостоятельно».
В ближайших планах Finnair — оборудовать автоматами самостоятельной сдачи багажа аэропорты Оулу и Турку. ()
