Iberia стала первой авиакомпанией в мире, которая предоставляет пассажирам возможность самостоятельно скачивать и распечатывать багажные бирки.
Для этого клиентам, зарегистрированным на сайте iberia.com, необходимо воспользоваться сервисом MyBagTag, где требуется указать число мест багажа, после чего система с посадочным талоном оформляет и соответствующую бирку. Ее следует распечатать на листе А4, а затем сложить вчетверо. Специальные многоразовые пластиковые держатели для бирок можно взять в любом испанском аэропорту.
Пока что сервис MyBagTag доступен на внутренних беспересадочных рейсах Iberia, Iberia Express и Air Nostrum. Однако в скором времени услугу будут предоставлять и на европейских и международных направлениях испанского перевозчика, а в перспективе — и на рейсах с пересадкой.
Новую систему в течение нескольких месяцев тестировали в аэропортах Мадрида, Малаги, Пальма-де-Майорка, Барселоны и Аликанте. Как заявили в Iberia, в 100% случаев сканирование бирок проходило удачно и не зависело от принтера, бумаги или цвета печати.
Инициатива MyBagTag — часть проекта Ágora авиакомпании Iberia, направленного на повышение пунктуальности рейсов и улучшение качества обслуживания пассажиров в аэропортах. ()
Услуга доступна благодаря сервису MyBagTag
