Международная ассоциация воздушного транспорта (International Air Transport Association, IATA) во время презентации нового способа распространения информации (New Distribution Capability, NDC) на конференции Advantage 2013 подверглась нападкам со стороны представителей глобальных дистрибьюторских систем (GDS).
Руководитель по развитию бизнеса IATA Яник Хойлс рассказал о пилотном проекте по созданию новой системы дистрибуции авиабилетов и других сервисов авиакомпаний, который требует сотрудничества всех GDS. Но представители Travelport, Amadeus и Sabre, задавая вопросы о NDC, подчеркнули, что вполне удовлетворены уже существующими технологиями и своими достижениями в сфере вспомогательных продуктов и услуг.
По словам разработчиков, NDC нацелен на упрощение агентам продажи авиабилетов и вспомогательных продуктов перевозчиков, а также на облегчение процесса поиска рейсов благодаря более широкому перечню критериев.
По мнению г-на Хойлса, новый стандарт дистрибуции необходим в чрезвычайно фрагментированной тревел-индустрии. «Мы пытаемся модернизировать
Г-н Хойлс утверждал, что NDC обеспечил бы стандарт связи между авиакомпаниями, тревел-агентами и третьими сторонами и дал пользователям системы возможность сравнивать полеты по таким критериям, как норма провоза багажа, наличие системы развлечений в полете и Wi-Fi, тем самым создавая большую конкуренцию среди перевозчиков.
«NDC — совместный сервис, ориентированный на потребителя, а его понятность хороша для конкуренции, ведь чем более прозрачна система, тем больше авиакомпаний будут соперничать друг с другом», — отметил Яник Хойлс.
Полагая, что существующего стандарта для продажи дополнительных продуктов авиакомпаний через GDS достаточно, Диана Баузебиба, управляющий директор Amadeus в Великобритании и Ирландии, заметила: «Мы бы предпочли инвестировать в собственную розничную торговлю, а не тратить солидные суммы на стандарт, в котором индустрия не нуждается».
«Мы очень отзывчивы к поднимаемым на этой конференции вопросам, но существующая модель позволяет совершать все необходимые операции. GDS — это лучший метод работы», — считает управляющий директор Travelport в Великобритании и Ирландии Саймон Фергюсон.
Элизабет Мартинс, коммерческий директор Sabre в Великобритании и Ирландии, добавила: «У нас есть серьезные сомнения в прозрачности новой системы. К тому же у Sabre уже есть платформа для розничной торговли». На это Яник Хойлс ответил, что никто не будет обязан использовать NDC. (ttgdigital.com)
Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) во время презентации нового способа распространения информации (New Distribution Capability, NDC) подверглась нападкам
