Возможность бронирования авиабилетов с помощью мобильных устройств не имеет большого значения для поколения Y. Таковы данные доклада Millennial Traveller report, подготовленного World Youth Student and Educational (WYSE), в ходе которого было опрошено свыше 7,6 тыс. путешественников в возрасте от 18 до 30 лет из более 100 стран.
По статистике только 7% представителей поколения Y используют телефон или планшетный компьютер, чтобы забронировать перелет. По данным доклада Travel Flash Report международной компании Criteo, в целом с мобильных устройств совершается 15% заказов авиабилетов в мире.
В то же время исследование WYSE показало, что современные путешественники используют смартфон очень активно: 43% респондентов обращаются к нему каждые пять минут.
Большинство миллениумов (80%) признались, что онлайн-отзывы оказывают влияние на их решения при выборе тех или иных тревел-услуг, еще 56% публикуют в интернете собственные рекомендации после поездки.
«Путешественники поколения Y составляют 20% международных туристов. По нашим подсчетам, к 2020 году на их долю будет приходиться около 320 млн. поездок за границу в год, что на 47% больше аналогичного показателя 2013 года», — отметил генеральный директор WYSE Дэвид Чепмен. (tnooz.com)
Таковы данные нового доклада WYSE
