Сервис помогает пассажирам получить компенсацию за задержку рейса
Международная компания AirHelp, помогающая пассажирам получить компенсацию от авиакомпаний при задержке и отмене рейсов, выпустила новую версию мобильного приложения для устройств на iOS и Android. Теперь сервис доступен на 11 языках, в том числе на русском.
Также в инструмент встроен «Импортер перелетов», который ищет в электронной почте клиента маршрут-квитанции рейсов за последние три года. Если за какой-то из них путешественнику может полагаться компенсация в размере до €600, предусмотренная законами Евросоюза и США, он получит уведомление.
Воспользоваться приложением AirHelp просто: достаточно просканировать посадочный талон либо загрузить в него маршрут-квитанцию. Сервис также уведомит о возможных выплатах при потере багажа и овербукинге. Подача заявки на компенсацию занимает около минуты. При ее удовлетворении на счет пассажира сразу перечисляется вся сумма за вычетом комиссии AirHelp. Если же заявку не удовлетворяют, пользователь платить AirHelp ничего не должен.
«Мы работаем уже четыре года, за это время с нашей помощью смогли возместить ущерб около двух миллионов клиентов. Мобильное приложение облегчает и ускоряет весь процесс получения компенсации — и теперь оно доступно и российским пользователям», — отметил региональный директор AirHelp по Восточной Европе Евгений Лонский. (airhelp.com)
