И обращают внимание на наличие удобной парковки
Свыше 70% путешественников, выбирая аэропорт, в первую очередь обращают внимание на его безопасность, показал опрос международного агентства ICLP (International Customer Loyalty Programmes), специализирующегося на программах лояльности клиентов. В исследовании приняли участие около 3 тыс. респондентов. Среди прочих важных факторов — наличие удобной парковки (48%), количество и качество ресторанов и кафе (44%), достаточный выбор магазинов (34%) и лаунжи премиум-класса (34%).
Авторы исследования отмечают, что для пассажиров-миллениумов пребывание в аэропорту превратилось из скучной необходимости в приятный опыт — во многом благодаря Wi-Fi и развлечениям, которые предлагаются на территории многих аэровокзалов. В отличие от старшего поколения, при выборе пункта вылета они изучают информацию о программах лояльности авиагаваней, а также специальных предложениях и скидках. (traveldailynews.com)
