В частности, уже уменьшился сбор, взимаемый с путешественников за распечатку посадочного талона
С 1 декабря ирландский лоукостер Ryanair изменил правила провоза багажа и уменьшил сбор, взимаемый с пассажиров за распечатку посадочного талона, с €70 до €15. Нововведения стали частью стратегии Ryanair по улучшению качества сервиса.
Согласно новым правилам, кроме ручной клади весом до 10 кг, пассажиры Ryanair могут бесплатно брать на борт вторую сумку размером не более 35×20×20 см.
Кроме того, авиаперевозчик теперь дает клиентам возможность в течение 24 часов исправить незначительные ошибки в данных бронирования. С января 2014 года Ryanair также собирается уменьшить плату за сдачу багажа, если услуга не была оплачена в интернете, с €60 евро до €30. А уже в конце декабря лоукостер планирует представить новую систему регистрации пассажиров — мобильное приложение «My Ryanair».
Напомним, в конце ноября Ryanair объявил о планах запустить регулярные рейсы из Петербурга и Москвы в Дублин с конца марта 2014 года. ()
