В то время как крупнейшие аэропорты мира соревнуются за звание самого загруженного, маленькие авиагавани, принимающие менее 20 млн пассажиров в год, зачастую могут предложить путешественникам лучшее обслуживание.
Так, небольшие хабы заняли множество топовых позиций в рейтинге Международного совета по аэропортам (Airports Council International) в категории услуг: качество и быстрота доступа, регистрация, безопасность, удобства, еда и напитки, торговля.
Опрос пассажиров показал, что среди европейских аэровокзалов по качеству обслуживания лидирует международный аэропорт Кефлавик в Рейкьявике (Исландия). Авиагавань Индианаполиса в штате Индиана стала лучшей в этой категории среди североамериканских.
На Ближнем Востоке лучшим оказался сервис в международном аэропорту иорданской королевы Алии, а в Африке — в авиагавани сэра Сивусагура Рамгулама в Порт-Луисе (Маврикий). В Карибском бассейне отличился город Гуаякиль в Эквадоре. Все пять вышеперечисленных аэропортов обслуживают менее 10 млн пассажиров в год. Однако в их ряд попал и один из гигантов — воздушные ворота Сеула, Инчхон. Через них проходит более 40 млн туристов в год. Кроме того, награды получили аэропорты Дубая, Пекина, сингапурский «Чанги» и московский «Шереметьево».
По статистике, самыми успешными в категории сервиса становятся авиагавани с проходимостью около 20 млн человек ежегодно. К ним относятся аэропорты Сан-Антонио в США, Нетаджи Субхас Чандра Босе в Индии, а также Лас Америкас в Доминиканской республике. (skift.com)
