Авиакомпания «Сингапурские авиалинии» запускает новое мобильное приложение для смартфонов на базе Android (с августа 2019-го) и iOS (с сентября 2019-го). Настройки программы персонализированы и ускоряют процедуры бронирования билетов и регистрации на рейс на 60 %.
Среди опций приложения — Capture & Discover («Распознать и найти»). Инструмент распознает изображения, обрабатывает речь, выясняет, куда собирается пользователь, сопоставляет его намерение с маршрутами авиакомпании и предоставляет актуальный контент и тарифы. Другая функция — Translation Assistant («Переводчик-ассистент»). Это голосовой перевод в режиме реального времени, чтобы путешественники могли свободно общаться за границей. Еще один сервис — Measure Your Baggage («Измерьте свой багаж»): позволяет определить, соответствует ли чемодан норме провоза ручной клади. Правда, последняя опция пока доступна только для iPhone.
Кроме того, пассажиры будут получать информацию о выходе на посадку, погоде в пункте назначения и курсе валют, номере багажной ленты. Также в новом приложении доступны электронная библиотека KrisFlyer и каталог бортовой системы развлечений KrisWorld.
По словам старшего вице-президента по продажам и маркетингу «Сингапурских Авиалиний» Кэмпбелла Уилсона, это приложение — очередной этап внедрения технологийпосле запуска цифрового кошелька программы лояльности KrisPay на основе блокчейна. (singaporeair.com)
Екатерина Агапова
