С помощью Facebook Messenger
Поисковик авиабилетов Skyscanner запустил программу-бот в Facebook Messenger, которая позволяет искать билеты в режиме диалога. Путешественники смогут уточнить у электронного собеседника актуальные цены, а также посоветоваться с ним по поводу направлений.
По словам специалистов компании, бот отвечает на вопросы «непринужденно». По окончании беседы он отправляет пассажирам ссылки на выбранные рейсы в диалоговом окне Facebook.
«Такой поиск — важный этап эволюции тревел-индустрии. Теперь составлять маршрут путешествия станет гораздо интереснее и веселее», — полагает Филипп Филиппов, глава отдела B2B в Skyscanner. (buyingbusinesstravel.com)
