И более 90% — в средства защиты информации
Свыше 90% авиакомпаний планируют в течение ближайших трех лет инвестировать в создание систем защиты информации, показал опрос SITA, проведенный среди крупнейших мировых перевозчиков. Три года назад эта цифра составляла 47%.
Около 70% респондентов готовы вкладывать средства в интернет вещей (IoT), в прошлом году об этом думали 57% опрошенных. Почти 40% авиакомпаний уже предлагают пассажирам подключиться к интернету в полете, к 2019 году их количество вырастет в полтора раза. Еще 70% намерены через три года транслировать мультимедийный контент на личные девайсы путешественников.
Через год большинство перевозчиков планируют увеличить бюджет на IT, причем основная часть средств будет тратиться на инновационные разработки, а не на обслуживание. Уже сейчас некоторые компании используют соцсети и отслеживание местоположения клиентов для составления персональных предложений. Кроме того, идет усовершенствование систем отслеживания багажа. (traveldailynews.com)
