Он поможет заблудившимся пассажирам найти выход на посадку
Робот-консультант Спенсер (Spencer) появится в амстердамском международном аэропорту Схипхол. В обязанности «нового сотрудника» входит помощь пассажирам, потерявшимся в авиагавани.
Своим появлением Спенсер обязан нидерландской авиакомпании KLM и техническим специалистам из шведского университета Эребру. Перевозчик выяснил, что уже на протяжении нескольких лет теряет прибыль, поскольку многие путешественники не могут сориентироваться в аэропорту и опаздывают на рейсы.
Спенсер может сам передвигаться по авиагавани. На его экране путешественники найдут информацию о том, как попасть к стойкам регистрации, выходам на посадку и где можно сдать багаж. Инженеры «подарили» устройству глаза и лицо, чтобы люди не боялись к нему обращаться.
Одну неделю робот отработает в тестовом режиме. «В Схипхоле много стеклянных перегородок, „ландшафт“ территории постоянно меняется из-за передвижения потоков людей и тележек с багажом, — рассказал руководитель проекта Ахим Лиленталь. — Поэтому Спенсер будет не только ориентироваться по картам, но и сканировать пространство при помощи лазеров». Кроме того, его «научат» реакциям: останавливаться около путешественника или ждать группу туристов, которая за ним следует.
Официально Спенсер «вступит в должность» в марте 2016 года.
Напомним, в гостиничных сетях Aloft и Starwood уже работают электронные дворецкие, а в одном из японских отелей на ресепшн гостей встречают андроиды. (travelpulse.com)
