«Мы всегда переоцениваем изменения, которые произойдут в ближайшие два года, и недооцениваем изменения следующих десяти лет», — цитатой Билла Гейтса начал свое выступление на форуме «Крылья будущего» Бенуа Вербер, директор по развитию бизнеса компании SITA. Эксперт рассказал о том, как за десятилетие трансформируются аэропорты.
В авиагаванях будущего пассажиру не придется останавливаться в зонах контроля. Он сможет просто идти по «умному» туннелю — системы идентифицируют его личность и проверят данные о перелете. При этом авиакомпании не будут нести ответственность за обработку данных путешественника — его шаги в поездке будут одобрены благодаря коллаборации с правительством и наличию личного ID.
По словам эксперта, операционные данные также будут совместно использоваться — как в воздушной, так и в наземной инфраструктуре.
А само путешествие будет децентрализовано. Например, таможенную проверку пассажир легко пройдет еще до прибытия в аэропорт. Датчики и сенсоры установят повсюду, багаж и путешественник «будут помечены и отслежены».
Пассажиров ждет «шторм данных» в личном девайсе — информация обо всех операциях будет поступать в режиме реального времени. Это позволит обеспечить беспрерывный опыт взаимодействия — как в Amazon.
Аэропорт начнет думать самостоятельно. Авиационные алгоритмы на основе технологий AI спикер назвал секретным соусом в авиаиндустрии.
У авиагаваней появятся цифровые близнецы (то есть цифровое представление всех продуктов, сервисов, объектов, своего рода цифровая модель аэропорта — эффективное средство для анализа и повышения производительности систем. — Прим. ред.).
Единую экосистему позволят создать возможности API: разрозненные данные могут быть консолидированы в единой платформе. По мнению Бенуа Вербера, благодаря «новому синтаксису» и искусственному интеллекту можно будет узнать с помощью голосового сервиса, нет ли, например, розового чемодана у выхода B34.
Наталья Травова
