В аэропорту Хитроу
Британская авиакомпания Virgin Atlantic провела социальный эксперимент в лондонском аэропорту Хитроу. На стойке регистрации пассажирам, купившим билет в экономкласс, сообщали о том, что их места — в бизнес-классе. Реакцию путешественников записывали на скрытую камеру. Затем было смонтировано видео, где их эмоции показаны в режиме slow motion. По словам организаторов эксперимента, с помощью сильного замедления удалось «поймать» точные моменты, когда человек осознает свою удачу.
Также специалисты Virgin Atlantic провели мини-расследование, с помощью которого им удалось выяснить, какими уловками пользуются пассажиры, чтобы повысить класс обслуживания. Оказалось, 38% путешественников считают, что для этого им достаточно красиво и стильно одеться, 36% — «очень заранее» приехать в аэропорт, 35% — флиртовать с сотрудниками при регистрации. Каждая пятая пара притворяется молодоженами, каждый 20-й заявляет, что он журналист, а некоторые пытаются дать взятку сотрудникам перевозчика.
Попадаются и оригиналы: к примеру, один пассажир объявил, что ему нужно пересесть в бизнес-класс, поскольку он поссорился с женой. Еще один пообещал показывать борпроводникам фокусы. А однажды молодой человек попросил повысить ему класс обслуживания, поскольку это сможет «излечить его разбитое сердце после того, как любимая бросила его прямо в день рождения». (dailymail.co.uk)
