И оплатить их банковской картой через специальную голосовую систему
Авиакомпания «ЮТэйр» запустила новый сервис, позволяющий пассажирам приобретать авиабилеты по телефону. Теперь, обратившись в контакт-центр перевозчика, клиенты могут не только забронировать проездной документ и уточнить необходимую информацию, но и оплатить перелет банковской картой через автоматизированную голосовую систему.
После того, как пассажир предоставит личные данные, оператор предложит осуществить платеж, перейдя на безопасный телефонный канал. Следуя командам электронной системы, необходимо ввести данные карты и завершить процедуру оформления. Маршрут-квитанция и документы, подтверждающие покупку, будут отправлены на указанный путешественником адрес электронной почты.
«Данная услуга позволит существенно упростить процедуру приобретения билетов, если возможности выйти в интернет у клиента нет», — отметил президент «ЮТэйр» — Пассажирские авиалинии" Алексей Будник. (utair.ru)
