Агентства-медалисты BBT Awards 2017: «Уже думаем, что представить бизнес-тревел рынку в новом году!»

Для победителей «агентских» номинаций BBT Awards 2017 участие в Премии стало настоящей олимпийской дистанцией: нужно было постоянно поддерживать себя в форме, чтобы не отстать от конкурентов, «тренироваться» с презентациями, а каким сильным было волнение перед финишем! После церемонии вручения «золотых медалей» победители рассказали, что значит — выиграть главную гонку индустрии.

«Мы очень переживали перед тем, как объявили победителя в нашей номинации, но ждали победы, — сказала Елена Немцова, операционный директор UNIFEST, ставшего „Лучшим агентством делового туризма с оборотом 3-6 млрд рублей“. — В этом году мы сделали очень многое, чтобы выиграть. На протяжении двенадцати месяцев вся компания трудилась над тем, чтобы создать что-то революционное! Ведь у жюри, в которое вошли наши коллеги, очень высокая экспертиза. Они сразу увидели, кто представил простую презентацию для продаж, а кто подошел к подготовке вдумчиво и дал ответ на тот вопрос, который поставил оргкомитет BBT Awards. А вопрос был четкий: что вы в этом году сделали нового и прорывного?». В 2017 году UNIFEST представил новый продукт — платформу обслуживания офлайн-заявок корпоративных клиентов. «Сейчас основной фокус рынка нацелен на работу с онлайн-инструментами, а мы пошли иным путем, поскольку у нас много клиентов, работающих в офлайне. Компания впервые подала заявку на Премию и выиграла!»



По словам Елены, в отраслевых конкурсах агентство участвует редко. «Но наконец-то в индустрии появилась Премия, которую все уважают. BBT Awards стала знаком качества: если она у тебя есть, значит, ты чего-то стоишь. В следующем году мы тоже собираемся участвовать! Это стимул подумать, а что нового можно сделать? Нам нужно будет либо предложить какой-то прорывной продукт, либо номинироваться в следующей номинации — больше шести миллиардов рублей. Очень надеемся, что попадем в плеяду лучших!»

Весь год стремилась к победе и «АЛЬЯНС АВИА», лидер в номинации «Лучшее агентство делового туризма с оборотом менее 3 млрд». «BBT Awards проходит второй год, и это участие в Премии для нас не первое. После прошлогодней церемонии в компании произошло много изменений, и к церемонии в этом году мы подошли уже другими. Клиенты смотрят на нас иначе. Хотя волнение, конечно, было — ведь невозможно быть уверенным в победе на 100%! В следующем году тоже планируем номинироваться — возможно, уже в других категориях», — сказала Татьяна Глинкина, руководитель коммерческого департамента «АЛЬЯНС АВИА».



А вот «Турне Транс Бизнес» из Калининграда отправило заявку на Премию впервые — и сразу победа! В номинации «Лучшее региональное BT & MICE-агентство».

«Быть победителем просто прекрасно, и я уже мечтаю в следующем году также оказаться в числе лучших из лучших! — поделился Всеволод Баль, директор по развитию „Турне Транс Бизнес“. — Мне уже написали коллеги — срочно вызывают в Калининград, отмечать это событие!»



Денис Матюхин, генеральный директор Группы компаний «Аэроклуб», победившей в категории «Лучшая программа социальной ответственности бизнеса», отметил, что TMC также постоянно работает над инновационными инструментами. Более того, вышла на обороты свыше 20 млрд рублей. «В этом году мы не принимали участие в ряде номинаций, поскольку не считаем правильным показывать одни и те же сервисы по два, три, четыре, пять раз, — пояснил Денис. — Большинство из них — базовые, они уже были представлены в прошлом году. Разумеется, мы их дорабатываем, вносим корректировки, но это не кардинально новые продукты. Честно говоря, считаю, что это не совсем правильно — постоянно рассказывать, насколько мы крутые. Для нас важно быть не номинальными лидерами рынка, а его реальными участниками».



Станислав Костяшкин, генеральный директор Continent Express, победившей сразу в четырех номинациях, в том числе и «агентской», со своей стороны признался, что очень волновался: «Я испытываю те же эмоции, что и спортсмен во время соревнований. Но нам гораздо тяжелее, чем спортсменам, которые могут рассчитывать только на свой физический возраст. Никто сейчас не подойдет к Ирине Родниной и не скажет: „Почему не выступаете, не выигрываете?“ У бизнеса ограничений по возрасту нет, потому что это не один человек, а структура — и она может быть успешной постоянно. Я уже больше 20 лет занимаюсь бизнесом, и моя структура-компания по-прежнему золотоносная, золотомедальная, орденоносная! Значит, я правильно все построил!»

Станислав считает, что в ближайшее время на рынке у агентств, оборот которых превышает шесть миллиардов рублей, новые конкуренты не появятся. «Ландшафт уже сформировался. Взгляните на другие отрасли. Появляются ли новые гиганты в нефтяной индустрии, в автопроизводителях, в фарминдустрии? Нет. Но на соседние поля могут выйти крутые альтернативные игроки. Например, конкуренцию традиционным автопроизводителям составляет Tesla. Если брать традиционный TMC-бизнес, то здесь есть три-пять игроков, которые представляют пул крупнейших TMC России. Могут появляться OTA — и они появляются, типа Ozon.Travel, Anywayanyday... Но с ними мы комфортно сосуществуем, как разные комнаты в многокомнатной квартире».

Награждение победителей Премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS 2017 прошло в отеле DoubleTree by Hilton Moscow — Marina 7 декабря. На вечере собралось около 300 гостей со всего мира.

Генеральные спонсоры Премии:

Спонсоры: