Разделять бюджет на командировки и MICE неэффективно, считают сотрудники американского агентства делового туризма Atlas Travel.
«Число наших клиентов от одной корпорации может достигать 20 человек, — рассказывает Дженнифер Веччи, директор отдела MICE в TMC. — Это не продуктивно, поскольку все тревел-менеджеры работают параллельно друг другу: каждый из них заключает отдельные сделки с отелями, авиаперевозчиками и другими поставщиками тревел-услуг».
По мнению эксперта, процесс может оптимизировать transient travel program — программа, позволяющая консолидировать бюджеты на командировки и MICE в рамках одной компании.
Чтобы привлечь внимание планировщиков к совместной работе, следует использовать элементы игрофикации и разные виды поощрений, считает г-н Веччи. Все это будет повышать заинтересованность event-менеджеров выбирать предпочтительных поставщиков и, как следствие, оптимизировать тревел-затраты компании в целом.
«Геймификация напоминает программу лояльности, поскольку прививает организатору определенную модель поведения, делая ее частью корпоративной культуры», — говорит г-н Веччи. ()
Считают сотрудники тревел-агентства Atlas Travel
