Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Название сайта
Портал для профессионалов
в области бизнес-туризма и MICE
Подписка на рассылку
Об издании
Новости
Интервью
Статьи
Мнения экспертов
BBT FORUM
INDEX BBT
BBT FEST
ОНЛАЙН-КУРС
Галерея
Глоссарий
Бизнес-туризм в Москве
Назначения
События
Контакты
BUYING BUSINESS TRAVEL RUSSIA
Портал для профессионалов
в области бизнес-туризма и MICE
BBT в Telegram
Подписка на рассылку
Об издании
Новости
Интервью
Статьи
Мнения экспертов
BBT FORUM
INDEX BBT
BBT FEST
ОНЛАЙН-КУРС
Галерея
Глоссарий
Бизнес-туризм в Москве
Назначения
События
Контакты
    BUYING BUSINESS
    Travel RUSSIA

    Портал для профессионалов
    в области бизнес-туризма и MICE

    BUYING BUSINESS TRAVEL RUSSIA
    Об издании
    Новости
    Интервью
    Статьи
    Мнения экспертов
    BBT FORUM
    INDEX BBT
    BBT FEST
    ОНЛАЙН-КУРС
    Галерея
    Глоссарий
    Бизнес-туризм в Москве
    Назначения
    События
    Контакты
      Подписка на рассылку
      BUYING BUSINESS TRAVEL RUSSIA
      BUYING BUSINESS
      Travel RUSSIA

      Портал для профессионалов
      в области бизнес-туризма и MICE

      BUYING BUSINESS TRAVEL RUSSIA
      • Об издании
      • Новости
      • Интервью
      • Статьи
      • Мнения экспертов
      • BBT FORUM
      • INDEX BBT
      • BBT FEST
      • ОНЛАЙН-КУРС
      • Галерея
      • Глоссарий
      • Бизнес-туризм в Москве
      • Назначения
      • События
      • Контакты
      Подписка на рассылку
      • Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 3
      • info@bbt.news
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Эксперты на BBT Forum: «Таких требовательных клиентов, как из Индии, мы еще не встречали!»

      Новости
      —
      MICE
      —Эксперты на BBT Forum: «Таких требовательных клиентов, как из Индии, мы еще не встречали!»
      MICE
      27 марта 2023

      Сессия «Новое как комбинация известного: Индия» в рамках форума BBT

      Индийский туристический рынок нашей стране знаком, и его особенности, в целом, хорошо изучены. В 2017-2019 годах в Россию приезжало огромное количество туристов из Индии, в том числе инсентив-группы: крупные индийские компании выбирали для своих сотрудников российские города для ознакомительных и поощрительных туров. И в нынешних реалиях, когда круг иностранцев, приезжающих к нам, ограничен, приток гостей из Индии не иссякает, хоть и заметно сократился.

      О взаимодействии с индийцами, о том, как развивать это важнейшее для России MICE-направление и с каким проблемами сталкиваются организаторы мероприятий на этом пути, эксперты отрасли поговорили на сессии «Новое как комбинация известного: Индия», организованной Мостуризмом в рамках форума BBT 23 марта в Radisson Blu Olympiyskiy Hotel.

      «Могу сказать, что опыт работы с индийскими группами в дальнейшем помогает развиваться в профессии. Это на 100 % клиентоориентированность», — подчеркнула Оксана Дмитриева, заместитель директора отдела продаж ООО Компания «Тари Тур».

      «Таких, знаете, в хорошем смысле требовательных заказчиков я еще никогда не встречала. Хотя мой опыт в туризме 28 лет, 18 из которых — в MICE. Каждый раз — это невероятный креатив. Мы с ними даже на скрипках играли!» — согласилась с коллегой Татьяна Прудникова, заместитель директора по продажам, MICE, путешествиям и авиации Plaza Garden Moscow WTC.

      Даже после многочисленных проверок и уточнения деталей индийский заказчик может приехать на площадку незадолго до мероприятия и проверить все еще раз. А тендеры с индийскими партнерами могут длиться месяцами.

      При этом, прежде чем получить группу, придется сначала завоевать агента.

      «Индийский агент не высылает запрос исключительно какому-то одному партнеру. Он рассылает их веером по различным компаниям. И к моменту, когда наступает некая финализация, хотя, конечно, до реальной финализации еще очень далеко (могут меняться даты, гостиницы и даже города пребывания), сам индийский агент уже хорошо представляет, какую цену он может из вас выжать. Генетическая память великой торговой нации», — с улыбкой сказала г-жа Дмитриева.

      Однако всегда после окончания мероприятия MICE-организаторы и принимающая сторона забывают о трудностях: индийские гости — крайне благодарная аудитория.

      «Такое количество теплых слов, столько благодарности от них исходит, что ты понимаешь, ради чего старался», — сказала Юлия Алимова, модератор сессии, востоковед и менеджер по развитию делового туризма в Мостуризме.

      Резюмируя, спикеры обозначили сложности, которые могут возникнуть у MICE-организаторов при приеме больших тургрупп из Индии.

      На вопросы, связанные с дорогим перелетом, и проблемы с оплатой картами, указала Ирина Ривкина, региональный директор по продажам и маркетингу AZIMUT Hotels Moscow. А г-жа Прудникова отметила индийский кейтеринг и разнообразие вегетарианской кухни. «На завтраке обязательно должно быть как минимум два индийских блюда», — предупредила она.

      При этом индийский рынок крайне привлекателен для России, говорят эксперты: наши страны связывают прямые перелеты. Кроме того, туристы из Индии всегда летают большими группами и очень хотят познакомиться с нашей страной. А значит, самое время показать свое гостеприимство!

      Мария Коваль

      Назад к списку
      Об издании
      Новости
      Интервью
      Статьи
      Мнения экспертов
      BBT FORUM
      INDEX BBT
      ОНЛАЙН-КУРС
      BBT FEST
      Галерея
      Глоссарий
      Бизнес-туризм в Москве
      Назначения
      События
      Контакты
      Подписаться на рассылку
      info@bbt.news
      Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 3
      © 2025 Портал для профессионалов в области бизнес-туризма и MICE

      Сетевое издание «Buying Business Travel Russia» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор),
      регистрационный номер: ЭЛ N ФС 77-85130 от 15.05.23
      Разработано в
      Главная Об издании Новости Интервью Статьи Мнения экспертов Назначения События INDEX BBT Галерея Глоссарий Контакты Бизнес туризм в Москве Поиск