Вовлеченность и персонализация — два важнейших фактора успеха любого мероприятия, показало недавнее исследование Ovation Global DMC. Авторы указывают на важность взаимодействия, контента, персонализации и интерактивности в MICE. Опрос охватил 463 профессионала отрасли, причем более половины респондентов представляли интересы поставщиков.
Как оказалось, основным вызовом для себя респонденты считают привлечение внимания целевой аудитории. Далее следуют креативные интерактивные элементы и соответствующий контент.
Треть (33,3%) экспертов указала на включение в программу мероприятия интерактивных элементов, включая Q&A-сессии (вопросы и ответы). А 25% отметили, что прибегают к интеграции с социальными сетями и воркшопам.
Персонализация определяется как ключевой фактор вовлечения в MICE. И чтобы участники чувствовали себя ценными и вовлеченными, организаторы используют целевой контент, адаптированные сессии и нетворкинг.
При этом 41,7% респондентов назвали создание персонализированного опыта серьезной проблемой, а еще 25% выразили обеспокоенность по поводу соблюдения конфиденциальности участников во время таких активностей.
Также авторы исследования называют персонализацию, устойчивое развитие и искусственный интеллект темами, предоставляющими наибольший потенциал с точки зрения привлечения участников. Мероприятия, посвященные устойчивому развитию и социальной ответственности, с большей вероятностью привлекут аудиторию.
«Вовлеченность и персонализация — это не просто модные слова; они выступают краеугольным камнем успешных мероприятий. Речь идет о создании опыта, который не только интересен, но и стимулирует чувство принадлежности и общности», — сказал Рутгер Хорн, вице-президент по продажам и стратегическому партнерству в Ovation Global DMC.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
