Ирина Костюкова: «Лаборатория Касперского - первая в России компания, внедрившая vPayment Conferma»

Редакция BBT Russia продолжает знакомить читателей с участниками спецноминации «Тревел-менеджер года» международной Премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS 2017. Новый претендент на победу — Ирина Костюкова, руководитель группы закупок в категории тревел АО «Лаборатория Касперского», глава экспертного совета АБТ-АСТЕ Russia.

Ирина пришла в «Лабораторию Касперского» в 2002 году. При ее непосредственном участии в компании появилась тревел-команда и тревел-программа, которую Ирина выстраивает глобально, во всех регионах присутствия группы «Лаборатории Касперского». Хотя основные усилия, конечно, отдаются России, где штат, объем поездок и затрат на них самых большой для отдельно взятой территории.

Своим главным достижением за 12 месяцев Ирина считает запуск проекта vPayment Conferma в российском офисе. Теперь путешественникам АО «Лаборатория Касперского» доступны виртуальные кредитные карты American Express, которые выпускаются технологическим провайдером Conferma под конкретное бронирование и на конкретную сумму (стоимость проживания плюс небольшой запас на непредвиденные налоги или другие расходы). Информация о карте передается в отель, а после изъятия с нее необходимой суммы карта прекращает свое существование.

После запуска проекта из отзывов командированных сотрудников исчезли жалобы на бронирования с оплатой на месте. Кроме того, начал расти процент использования прямых тарифов. В результате за первые полгода в сравнении с таким же периодом 2016 года экономия на гостиничной программе возросла более чем на 50%. «Проблема лишь в том, что не все отели умеют работать с такой картой, решение это достаточно инновационное и не только для России, — говорит Ирина. — Но мы уверены, что за этим решением будущее, а быть первопроходцами очень интересно. Насколько мне известно, в России мы первая компания, которая начала использование этого продукта».

В 2017 году в компании внедрили закупочную систему Ariba Sourcing. «Группа тревел-закупок прошла обучение и подключилась к системе. Теперь все RFP, тендеры и аукционы проводятся на базе этой платформы. Это привносит в процесс прозрачность и технологичность», — добавила Ирина.

Полную историю успеха Ирины Костюковой читайте на сайте Премии.

Генеральный спонсор Премии:

Спонсор:

Партнер: