Наталья Младенцева: «Мы перевели финансирование всех услуг MICE на BTA!»

Мы продолжаем знакомить читателей с претендентами на победу в спецноминации «Тревел-менеджер года» Премии Buying Business Travel Awards Russia & CIS! Предлагаем вашему вниманию историю успеха Натальи Младенцевой, специалиста по закупкам компании Imperial Tobacco Sales and Marketing в России. Наталья присоединилась к одной из ведущих табачных компаний в мире 10 лет назад.

Своим главным достижением за последний год она считает перевод финансирования всех услуг MICE на BTA. Среди ее главных задач за прошедшие 12 месяцев были внедрение и успешная реализация online booking tool (OBT) и глобальной отельной программы, а также системы оплаты по PO (без договора).

При внедрении OBT Наталья столкнулась с невозможностью интеграции внедряемой платформы с уже существующей глобальной. Действующая система была неэффективна с точки зрения российского рынка, поскольку покрывала всего 20% всех командировок. Основным решением было предоставление достойной альтернативы на локальном рынке. В результате компания полностью отказались от глобального инструмента. Россия стала единственной страной, где компания работает на продукте локального поставщика. «Это — наше достижение!» — считает Наталья.

Для сотрудников, в том числе в регионах, незнакомых с новым инструментом, были проведены вебинары, подготовлен специальный видеообзор. Инструкции по работе с платформой размещены на HR-портале. Наталья следит за тем, чтобы любые изменения в тревел-политике оперативно транслировались через отдел внутренних и внешних корпоративных коммуникаций.

OBT позволил компании существенно снизить затраты на стоимость транзакции, автоматизировать процесс авторизации командировок. Также была упрощена процедура выбора поставщика для стандартных бизнес-мероприятий стоимостью до 1,5 млн рублей.

Полную историю успеха Натальи можно прочесть на сайте Премии.

Генеральный спонсор Премии:

Спонсор:

Партнер: