У каждого направления свои «фишки»
Чем регионы и страны могут удивить бизнес-туристов? И как меняются стандарты в индустрии встреч? Об этом и не только — участники Премии Business Travel Awards Russia & CIS — 2017 в номинациях «Лучшее MICE-направление в России» и «Лучшее MICE-направление за рубежом».
Все номинанты сошлись во мнении, что для event-организаторов основополагающие факторы при выборе места для проведения мероприятия — цена на транспорт и гостиницы, инфраструктура, визовая политика, возможность дополнить программу интересными активностями. «Конечно, все это влияет на формирование репутации направления, — отметил Стин Якобсен, директор конгресс-бюро „Бизнес-мероприятия Дубая“. — Для развития города или региона с точки зрения делового туризма важно разнообразие ценовых предложений. Например, Дубай — это не только luxury, здесь также предлагается множество программ средних ценовых категорий».
По словам эксперта, заказчики также обращают особое внимание на безопасность — она должна быть на высочайшем уровне! Но и этого мало, считает г-н Якобсен: «Организации, обеспечивающие условия для проведения деловых встреч, всегда должны быть на шаг впереди всех и предлагать что-то новое!»
Уникальные «фишки», разумеется, есть у каждого направления. «В Великом Новгороде клиенты получают возможность совместить рабочую программу и знакомство с историческим наследием древнейшего города Руси. Например, гостиницы у нас европейского уровня, а конференц-площадки оборудованы в интерьерах XIV — XV веков!» — рассказал Андрей Васильев, начальник отдела развития МБУ «Центр развития туризма Красная Изба».
А в Италии легко провести небольшую встречу или масштабную конференцию во дворце, замке, на вилле, принадлежавшей аристократическому роду. «Италия занимает шестое место в мире в глобальном рейтинге направлений делового туризма, в котором при определении привлекательности страны учитываются различные аспекты, в том числе искусство, культура, кухня, природные богатства», — поделился исполнительный директор Национального агентства Италии по туризму (ENIT) Джованни Бастьянелли.
Для повышения привлекательности регионов необходимы и финансовые вливания — ведь без них невозможно создать качественную инфраструктуру. По словам Эльвиры Вагнер, представителя Института туризма Португалии, за последние десять лет в туристическую индустрию страны были привлечены серьезные инвестиции — и со стороны государства, и со стороны частных компаний. «Так, к примеру, каждый год у нас открываются 40 новых отелей. Увеличение количества и частоты рейсов, „компактность“ страны в сочетании с многообразием природных зон, легкость передвижения и безопасность — отличные аргументы в пользу выбора Португалии. Мы стали настоящим пунктом назначения качества!»
«А у нас по сравнению с другими зарубежными государствами есть самое главное преимущество — это эмоции! — говорит Гаянэ Кочарян, советник посла Армении в России по вопросам туризма. — В Армении нет туристов, каждый путешественник для нас — желанный гость».
Эксперты отмечают, что обойтись без стандартных программ для корпоративных клиентов пока нельзя, но и само понятие «стандарт» меняется. По словам Андрея Васильева, в Великом Новгороде проблема пресыщенности обычными активностями уже решена: «С 2008 года мы предлагаем театрализованные экскурсии и интерактивные программы с посадником Сбыславом, посадницей Евфимией, Агафьей Мелисентовной, Забавой Путятишной. Это уникальная возможность совершить незабываемое путешествие в новгородское Средневековье, и просто отвлечься от рабочих будней».
«Стандартные программы — основная часть запросов, — поделилась наблюдениями Гаянэ Кочарян. — Это связанно с небольшим бюджетом на мероприятия. Но организовать что-то необычное можно всегда! Например, обед или ужин в частном доме, во время которого гости знакомятся с местным бытом, пекут лаваш в тандыре, жарят шашлыки вместе с хозяином или готовят баклажанную икру. А потом объединяются, взявшись за руки, в армянском танце кочари».
Стин Якобсен считает, что деловые путешественники постоянно находятся в поиске новых возможностей и захватывающих впечатлений. «Поэтому в Дубае мы подготовили несколько особенно интересных предложений для бизнес-групп и индивидуальных туристов. La Perle — инновационное театральное шоу, в котором задействованы 3D-технологии, проецирующие изображения на сцену и на специально оборудованный бассейн, содержащий три миллиона литров воды. Еще можно посетить исторический центр Аль-Фахиди, также известный как Бастакия, и познакомиться с арабскими традициями, узнать, как в эмирате жили до 1970 года. Мы готовимся принять миллионы путешественников, чтобы поделиться идеями, продемонстрировать инновации, поддержать сотрудничество и отдать должное человеческой изобретательности».
Генеральный спонсор Премии:
Спонсор:
Партнер: