Ситуацию в отрасли обсудили эксперты сессии «MICE 2022. Кризисный менеджемент 2.0»
Все мероприятия с участием свыше 200 человек перенесены на осень. Но, увы, и их могут отменить. Об этом говорили эксперты отрасли в рамках сессии «MICE 2022. Кризисный менеджемент 2.0» на MITT 2022 17 марта.
Можно ли сравнивать сложившуюся ситуацию с той, что наблюдалась в пандемию? Несмотря на то что доля отмененных или перенесенных мероприятий тогда была достаточна высока — порядка 40 %, оставшиеся 47 % провели в срок. Изменения коснулись сроков бронирования. Если в 2019 году бизнес-встречи планировались за 3-6 месяцев, то в 2020-2021-м — в пределах месяца.
Сейчас, когда MICE переживает очередной кризис, компании все так же заинтересованы в подготовке мероприятий «под ключ». Но теперь, вероятнее, станет востребованным миниформат, то есть стратегические сессии, круглые столы.
«Есть клиенты, которые до сих пор проводят мероприятия — они небольшие, до 100 человек. И даже на стадии, когда их можно отменять без штрафов, клиент все равно принимал решение их проводить. Клиенту нужен MICE», — отметил Георгий Кулев, коммерческий директор Upjet.
Сегодня из ивент-программ частично или полностью исключается развлекательная часть, что вполне логично — в нынешних реалиях всем нужна экономия бюджета, да и общее эмоциональное состояние к веселью не располагает.
Сложнее стало составлять сметы мероприятий. В условиях постоянно меняющегося курса валют поставщики не готовы озвучить конечную цену проекта.
«Мы держим руку на пульсе. Работы стало больше. Но нет горячки, как это было в пандемию, когда все уныли и не знали, что делать», — сказала Ксения Пучкова, руководитель административного отдела департамента управления инфраструктурой Softline.
Эксперты сошлись во мнении, что популярность гибридных мероприятий — на стыке онлайна и офлайна — сохранится.
«Это единственный формат на сегодня, где мы видим небольшую подвижку вверх. Заказы есть», — отметил Артем Даценко, сооснователь и технический директор Structura Agency.
Также участники встречи обсудили финансовые инструменты и схемы оплаты. В последнее время в ходу была постоплата, но теперь, когда отрасль переживает кризис, подобная схема работы может быть затруднительной.
«Авансирование MICE в банке „Открытие“ — 90 %», — заявила Татьяна Парахина, начальник отдела организации деловых поездок ПАО Банк «ФК Открытие».
Еще эксперты предостерегли партнеров от работы с демпингующими компаниями, порекомендовав исключать такие агентства из своих тендеров.
«Демпинг — это непрозрачная схема и всегда краткосрочная перспектива сотрудничества. Агентства, которые работают по системе демпинга, не смогут заложить отношения на будущее», — убеждена Галина Полищук, управляющий директор корпоративного бизнеса Випсервис.
Туристическая выставка MITT в Москве проходила с 15 по 17 марта в комплексе «Крокус Экспо» и, несмотря на непростую внешнеполитическую обстановку, сохранила международный статус. В этом году ее проводили в 28-й раз.
Мария Коваль
