Согласно исследованию, проведенному The Business of Events и ICC Wales при поддержке межпартийной парламентской группы (All-Party Parliamentary Group, APPG) по мероприятиям, 93% делегатов с ограниченными возможностями продолжают сталкиваться с препятствиями при посещении событий.
Представленный на конференции IBTM World 19 ноября отчёт «Доступ ко всем зонам: устранение пробелов в доступности мероприятий» отражает разительное несоответствие между тем, как сами площадки воспринимают условия доступности, и тем, как делегаты её ощущают.
К такому выводу пришли эксперты, опросив 1000 делегатов, ставших участниками мероприятий в течение последних шести месяцев, каждый третий из которых имеет видимую или невидимую инвалидность.
К препятствиям относятся недоступная планировка (28%); отсутствие доступных туалетов (24%); неподготовленный персонал (25%); среда, в которой человек подвергается большему количеству сенсорных данных — звуков, изображений или информации (27%); отсутствие информации о доступности (17%).
Также в ходе исследования было опрошено более 100 MICE-площадок. И 82% из них заявили, что обеспечивают доступ без ступенек, 91% сообщили о наличии специально оборудованных туалетов, а 75% заявили, что их сотрудники прошли обучение по работе с людьми с ограниченными возможностями. Более половины (57%) заявили, что у них действует официальная политика доступности или инклюзивности.
Таким образом, полученные результаты указывают на несоответствие между представлениями площадки о своей доступности и опытом участников.
При этом почти половина (46%) площадок признали, что иногда взимают плату за такие меры обеспечения доступности, как гендерно-нейтральные туалеты или пандусы на сценах — практика, которую делегаты с ограничениями по здоровью расценивают как дискриминационную. Участники считают доступность основополагающим правом, а не дополнительной платной услугой.
«Это исследование заслуживает настоящих аплодисментов — это не просто отчёт, это призыв к прогрессу. Первое в своём роде, оно проливает свет на истину, которую мы больше не можем игнорировать: доступность всё ещё слишком часто рассматривается как нечто необязательное, хотя на самом деле она приносит пользу всем», — считает доктор Шани Дханда, участвующая в проведении исследования.
«Данные демонстрируют реальный разрыв между намерениями участников мероприятия и их опытом. Публикуя эти данные, мы надеемся стимулировать сотрудничество в отрасли и превратить благие намерения в значимые изменения», — подчеркнул Майк Флетчер, директор по новостям и контенту в The Business of Events. (daviestanner.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
