Сделать заказ путешественники смогут через мобильное приложение
Компания по прокату автомобилей Avis Budget намерена ввести услугу самообслуживания, позволяющую клиентам избежать оформления документов у стойки администратора. С помощью мобильного приложения путешественники смогут сделать заказ, оплатить его, получить фотографию машины и информацию о ее местонахождении. Открыть дверь и завести транспортное средство можно будет через смартфон.
По словам финансового директора Avis Budget Дэвида Уишнера, сервисы такси Uber и Lyft практически не влияют на спрос на аренду автомобилей. В Сан-Франциско, Чикаго, Нью-Йорке и Вашингтоне, где Uber получил наиболее широкое распространение, доходы Avis за прошедший год выросли в среднем на 2%. «Многие клиенты заказывают машину на день и проезжают на ней более 80 километров, передвигаясь от офиса к офису. На такси вышло бы сложнее и дороже», — отметил г-н Уишнер.
В целом, прибыль Avis в 2015 году увеличилась на 5%, средний срок аренды — на 8%, а цены при этом снизились на 7%. «Пока мы тестируем самообслуживание в США, но вскоре планируем сделать этот сервис доступным и в других странах», — рассказал исполнительный директор компании Ларри Де Шон. (travelweekly.com)
