Европейская комиссия признала услуги компаний по прокату автомобилей «необоснованно дискриминационными» из-за разницы в стоимости аренды транспортного средства в зависимости от того, в какой стране ЕС эта услуга предлагается.
Комиссия заявила, что к ним поступили жалобы на шесть ведущих операторов авто-проката. Клиенты утверждают, что в процессе бронирования услуги через интернет в ряде стран им предлагались завышенные тарифы.
«Мы призываем поставщиков прекратить эту дискриминационную практику, которая мешает потребителям в государствах-членах ЕС получать более выгодную цену, предложенную на сайте», - говорится в заявлении комиссии.
По данным чиновников, после автоматического определения IP-адреса потребителя сайты компаний перенаправляли их на местных прокатчиков, которые брали с них дополнительную комиссию. Цены также менялись, когда клиенты вводили страну проживания.
«Недавно клиент из Германии увидел, что цена на аренду автомобиля в Великобритании выросла на 100% после того, как указал страну проживания», - сообщает еврокомиссия.
Часть компаний, в том числе Sixt, Enterprise и Goldcar, ответили, что устранят проблему. Но еще три компании - Europcar, Hertz и Avis пока не намерены этого делать. К концу августа представители этих концернов обязались предоставить комиссии ответ, как они намерены бороться с такой «дискриминационной» политикой.
Комиссия просит потребителей проявлять бдительность и сообщает, что «примет все необходимые меры, чтобы сделать единый рынок реальностью для потребителей и компаний по аренде автомобилей.
