Но только купленные через сайт РЖД
Пассажиры поездов дальнего следования РЖД теперь могут получить дополнительную информацию о деталях возврата денег за неиспользованные электронные билеты. Информация отображается в личном кабинете пользователя — на вкладке «Детали возврата».
Таким образом, путешественник сможет увидеть четыре последние цифры банковской карты, на которую будут перечислены деньги, сумму, номер ARN (уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге). Кроме того, на сайте будет указана дата обработки транзакции по возврату.
Если положенная сумма не возвращается пассажиру в течение 30 суток после отказа от билета, следует обратиться в банк, выпустивший карту, с которой производилась оплата. При оплате электронными деньгами заявление подается оператору, осуществляющему поддержку электронного кошелька. (press.rzd.ru)
