Показало исследование National Rail Passenger Survey
Уровень удовлетворенности пассажиров, путешествующих Heathrow Express, в 2016 году вырос до 96%. Такие данные приводятся в ежегодном исследовании National Rail Passenger Survey. Эксперты отмечают, что средний показатель по стране обычно не превышает 81%.
Среди преимуществ экспресса до главной лондонской авиагавани пассажиры выделили отдельные кассы (96%), пунктуальность (80%) и надежность (93%). Более половины респондентов (53%) считают, что у Heathrow Express идеальное соотношение цены билетов и качества услуг. Минимальная стоимость поездки составляет $7.
Кроме того, путешественники указали, что по сравнению с прошлым годом на станциях появилось больше квалифицированных сотрудников, способных оказать помощь в случае необходимости.
Heathrow Express курсирует между одноименным аэропортом и вокзалом Паддингтон. Интервал движения поездов составляет 15 минут — столько же, сколько и сама дорога до авиагавани. (breakingtravelnews.com)
