Новые правила пунктуальности вступят в силу с апреля этого года
С апреля 2019 года в Великобритании вступают в силу новые правила расписания поездов. Об этом сообщили в ведущей железнодорожной организации страны Rail Delivery Group (RDG). Теперь прибытие состава на станцию даже на минуту позже установленного графика будет квалифицировано как опоздание, и компания-оператор будет призвана к ответственности.
В соответствии с новыми правилами, железнодорожных операторов обязуют публиковать информацию о движении составов с точностью до минуты на сайте My Train Journey.
Ужесточение стандартов пунктуальности стало частью программы по борьбе с задержками в расписании и повышению удовлетворенности пассажиров. Стратегия была разработана после отчета Управления железнодорожного и автомобильного транспорта (ORR), в котором говорилось, что за последние 12 месяцев расхождение между фактическим движением поездов и расписанием достигло 12-летнего максимума. А уровень удовлетворенности пассажиров достиг минимума с 2008 года. (buyingbusinesstravel.com)
