С помощью медиаплатформы Local Measure
В AccorHotels начали использовать медиаплатформу Local Measure, позволяющую найти публикации о конкретном отеле группы в социальных сетях. «Так мы будем лучше знать своих гостей», — считают в компании. По данным оператора, еще два года назад 77% постояльцев Accor во время пребывания в гостинице размещали в аккаунтах фотографии своего путешествия.
Платформа Local Measure была успешно протестирована в гостиницах группы в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Причем технология, замечают в AccorHotels, позволила распознать даже те публикации об отеле, в которых он не упоминался. Гостиничная компания имеет возможность поделиться ими на своих сайтах или страницах в социальных сетях.
Постепенно разработку планируют внедрить в остальных отелях оператора. Сейчас к платформе подключено 240 объектов AccorHotels. (tnooz.com)
