Оператор ведет переговоры о покупке компании John Paul
Оператор AccorHotels ведет переговоры о покупке 80% акций компании John Paul, специализирующейся на консьерж-услугах. Сумма сделки оценивается в $150 млн. Оставшиеся 20% будут принадлежать основателю John Paul Дэвиду Амселлему, который в случае подписания договора останется на позиции исполнительного директора.
Одна из долгосрочных стратегических задач оператора — «стать компаньоном, способным предоставить клиенту инновационные сервисы на каждом этапе путешествия». Ранее AccorHotels уже приобрел акции сервисов по аренде частного жилья Onefinestay, Superbreak и Oasis Collections, а также разработчика приложений Wipolo. Кроме того, в 2015 году оператор выкупил бренды Fairmont, Raffles и Swissôtel.
John Paul была основана в Париже в 2007 году, а в 2015-м слилась с LesConcierges, став лидером на рынке консьерж-услуг. В штат компании входит более тысячи человек, количество партнеров превышает 50 тыс. Сервис работает в режиме 24/7. Специалисты John Paul разработали CRM-платформу, позволяющую создавать поведенческий профиль клиента, на основании которого составляются персональные предложения. (traveldailymedia.com)
