Через онлайн тревел-агентства
Объем мобильных бронирований отелей и авиабилетов (как для отпуска, так и для деловых поездок) через онлайн тревел-агентства (ОТА), официальные сайты отелей и GDS в 2015 году вырос на 25 основных североамериканских рынках по сравнению с прошлым годом. В ОТА рост составил 9,7%, GDS — 5,8%, на сайтах — 2,2%.
Средняя стоимость номера в день (ADR) по всем каналам увеличилась на 4,4%, при этом в GDS стоимость проживания в отеле повысилась больше всего — на 4,9%. Это можно считать положительным сигналом для «традиционных» тревел-агентов, полагают эксперты.
«Мобильные бронирования очень широко распространены, и мы полагаем, что их количество в ближайшем будущем еще вырастет. Гаджеты для поиска и заказа номера в отеле или авиабилетов используют не только миллениумы, но и путешественники других поколений», — рассказал Джон Хэч, главный аналитик TravelClick.
По сравнению с первым кварталом 2015 года доля номеров, заказанных в ОТА через мобильные девайсы, выросла с 14,6% до 16,4% — больше, чем у всех остальных каналов. В GDS напротив произошло снижение объема таких заказов — с 20,6% до 19,3%.
Бронирования «старой школы» теряют популярность. Так, путешественники все реже заказывают номер непосредственно по приезде в гостиницу от стойки регистрации или по телефону (на 7,2% и 5,6% меньше 2014 года соответственно). В TravelClick считают, что эта тенденция сохранится до конца текущего года. (travelpulse.com)
