Привычная обстановка помогает им справиться со стрессом
В основном бизнес-туристы (54%) в командировке останавливаются в отелях одного бренда. Более того, 52% готовы поселиться в гостинице любимой сети, даже если объект неудобно расположен, показал опрос, проведенный среди британцев в рамках исследования Egencia Global Traveller Survey. Интересно, что ради «своего» оператора многие деловые путешественники (53%) могут пренебречь рекомендациями руководства или организаторов мероприятия.
«Как правило, командировки вызывают стресс. Поэтому в любой поездке бизнес-туристы ищут что-то привычное и знакомое — например, один и тот же отель», — пояснил управляющий директор Egencia UK Грэм Кингсмилл.
Самой важной услугой в отеле командированные сотрудники назвали бесплатный Wi-Fi. Около 50% респондентов заявили, что счет за использование интернета «разочаровывает» их больше, чем проблемы с обслуживанием или некачественный завтрак. Около трети респондентов предпочитают гостиницы с круглосуточным бизнес-центром (29%).
Чаще всего бизнес-туристы жалуются на неубранные номера (57%), неприветливый персонал (44%) и очереди у стойки регистрации (18%). Кроме того, их огорчает невозможность сделать заказ на определенную дату (36%) и слишком большое количество вариантов размещения в поиске (26%). (traveldailynews.com)
