Разработка позволяет гостинице делиться информацией о различных акциях и услугах
Теперь, благодаря приложению Ustay+ MICROS Opera, отельеры смогут быть на связи с путешественниками до, во время и после их проживания в гостинице. Технология позволяет отправлять персональные сообщения о различных акциях и услугах компании на мобильные устройства клиента. Сервис доступен для гаджетов на базе операционных систем iOS и Android.
В создании Ustay+ MICROS Opera участвовали разработчик приложений для индустрии гостеприимства Mobile Media Applications и Protel, официальный партнер-дистрибьютор технологической компании MICROS.
К примеру, через Ustay+ гость сможет узнать об услуге трансфера из аэропорта или возможности повышения категории номера, акции спа-салона или ресторана и др. В свою очередь, участники MICE — получить информацию об изменениях в программе мероприятия.
Ustay+ можно также рассматривать как инструмент для повышения лояльности клиентов. Аналитическая панель приложения предоставляет отельерам возможность отслеживать потребности и запросы гостей.
«Ustay+ MICROS Opera — одно из наиболее инновационных мобильных приложений. С его помощью возможна рассылка сообщений, основанных на персональных данных гостей. У других онлайн-платформ такой возможности нет», — заявил Том О’Рурк, президент и генеральный директор Mobile Media Applications. ()
