Показало исследование компании HotelsCombined
Более 20% деловых путешественников нравится, когда их узнают в отелях, в которых они регулярно останавливаются, показало исследование американской компании HotelsCombined. Еще 48% бизнес-туристов указали, что предпочитают жить во время командировок в одних и тех же гостиницах.
Эксперты HotelsCombined выяснили, что 62% командированных сотрудников отправляются в рабочие поездки от одного до пяти раз в год, 15% — от пяти до десяти раз в год, 10% — от десяти до двадцати раз в год, а 13% — более двадцати раз в год. Большинство деловых путешествий (49%) продолжаются три-четыре дня.
«Бизнес-турист — человек привычки, и если ему понравилось в отеле, он с большой долей вероятности вернется туда снова. Ведь гостиничный номер — это своеобразный „мост“ между офисом в чужом городе и домом», — считает Крис Риветт, специалист HotelsCombined.
По словам г-на Риветта, сотрудникам на ресепшн сложно запомнить абсолютно всех гостей — но теперь у них есть онлайн-системы, которые «знают» не только имя каждого путешественника, но и его предпочтения. (travelpulse.com)
