Уверены авторы доклада Future of Travel 2024
Совсем скоро стандартные номера в отелях уйдут в прошлое — комната будет буквально «подстраиваться» под каждого гостя, говорится в заключительной части доклада Future of Travel 2024, подготовленного экспертами глобального поисковика авиабилетов Skyscanner.
«В ближайшем будущем цифровые технологии достигнут такого развития, что путешественники будут избавлены от любого реального общения, начиная с поиска номера и до момента выезда из отеля», — рассказывает руководитель гостиничного подразделения Skyscanner Ник Гупта.
У гостиницы будет доступ к аккаунту клиента в социальных сетях, поэтому туристу здесь смогут предложить «суперперсонализированный» сервис — с учетом всех его ожиданий и предпочтений.
Первый пример такой заботы о госте в индустрии уже есть. Это отель The Peninsula Hong Kong, в котором с помощью планшетов постояльцы могут регулировать освещение, температуру воздуха в номере и переключать телевизионные каналы. Благодаря аналогичному приложению Conrad Concierge в отелях Hilton постояльцы выбирают завтрак из меню ресторана.
Также в докладе отмечается, что к 2024 году будут популярны гостиничные номера под водой. Подобные люксы существуют уже сегодня, к примеру, в Atlantis The Palm Dubai Hotel. Первая гостиница, которая полностью «уйдет» под воду, The Water Discus Hotel, откроется в Дубае в 2015 году. (www.tnooz.com)
