Голландский бренд отелей CitizenM планирует запустить программу лояльности для клиентов, «не похожую ни на одну другую», — mycitizenM+. Она не предполагает бонусов, баллов или уровней. Ее участники просто должны зарегистрироваться, оплатить взнос, а дальше — пользоваться привилегиями.
Создавая новую программу лояльности, CitizenM полагался на отзывы гостей, которые хотят простоты и гибкости. С членством в mycitizenM+ компания гарантирует дополнительную скидку 10 % от самого низкого тарифа. Даже в высокий сезон, обещают в компании, номер предоставят всем клиентам, сделавшим бронь не менее чем за 48 часов до прибытия.
Также для участников предусмотрены дополнительные льготы: бесплатный поздний выезд и повышение категории номера до премиум-класса (при наличии), услуга чата «первый в очереди», ранний доступ к скидкам и акциям.
Во всех отелях предоставляется бесплатный Wi-Fi. Кроме того, гости могут воспользоваться приложением CitizenM для регистрации заезда и создания ключа от номера.
Стоимость членства, особенно при бронировании на таких популярных направлениях, как Лондон и Нью-Йорк, окупается в течение двух ночей. Регистрация в mycitizenM+ рассчитана на год.
«Как молодая компания, которая прошла этап „начальной загрузки“, мы понимаем важность экономии при сохранении качества. Вот почему мы запустили mycitizenM+. Теперь у основателей стартапов и самозанятых сотрудников есть кратчайший путь к комфортным услугам без сложной программы начисления баллов», — сказал Эрнест Ли, директор по развитию CitizenM.
Вступить в mycitizenM+ просто: гости, у которых уже есть бесплатная учетная запись, могут обновить ее всего за несколько кликов или оформить подписку во время бронирования.
CitizenM продолжает активно запускать новые отели по всему миру. В планах компании — открыть к концу 2022 года 30 отелей в 18 городах Европы, Северной Америки и Азии. (traveldailynews.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
