Гостиничная сеть Corinthia Hotels осваивает новый подход к мониторингу и поддержанию стандартов здравоохранения и безопасности. В рамках реализации системы управления рисками в 10 роскошных отелях по всему миру, оператор заключил соглашение с экспертом в этой сфере, компанией Check Safety First. Генеральные менеджеры сети будут регулярно оцениваться на предмет их способности поддерживать на высшем уровне нормы защиты здоровья и безопасности с целью наилучшего обслуживания клиентов.
Гостиницы Corinthia Hotels уже используют аудиторскую систему E-Cristal от Check Safety First для поддержания высокого уровня гигиены. После успешного внедрения этих стандартов в лондонских отелях группы, полный пакет модулей был применен в объектах сети в Будапеште, Хартуме, Лиссабоне, Праге, Триполи и Санкт-Петербурге.
E-Cristal — электронная система управления рисками, которая собирает и записывает данные о гигиене, одновременно предупреждая менеджеров о слабых местах. Пакет включает разделы Foodcheck, Roomcheck, Firecheck, Safetycheck и Aquacheck. Это дает сотрудникам круглосуточный контроль за пожаробезопасностью, водоснабжением и другими системами во всех средствах размещения сети. Платформа была разработана в соответствии с методическими рекомендациями Всемирной организации здравоохранения.
«Внимание к деталям — это ключ к обслуживанию гостей по высшему разряду, — отметил Лиам Ламберт, главный операционный директор Corinthia Hotels. — Наше партнерство с Check Safety First гарантирует, что соблюдение эталонных показателей гигиены является приоритетным во всех наших отелях. Мы используем критерии охраны здоровья и безопасности для того, чтобы оценить способности наших генеральных менеджеров и их команд обеспечить наивысший стандарт качества сервиса для клиентов». ()
Гостиничная сеть Corinthia Hotels осваивает новый подход к мониторингу и поддержанию стандартов здравоохранения и безопасности
