Что повлияет на распределение их маркетинговых бюджетов
Рост популярности сервисов, подобных Tripadvisor.com, позволяющих проводить мета-поиск и сравнивать цены во всех ОТА, в 2014 году подтолкнет отельеров иначе распределять маркетинговые бюджеты и вплотную заняться продвижением услуг в так называемой мульти-поточной системе. К такому выводу пришли аналитики eRevMax, поставщика IT-решений для глобальной тревел-индустрии, представившие инфографику Meta-search: it’s here to stay («Мета-поиск: это всерьез и надолго») о растущем влиянии поисковых сайтов на процесс дистрибуции гостиничных услуг.
За последний год трафик мета-поисковых сайтов увеличился на 13%: сегодня каждый третий путешественник (36%) перед оформлением онлайн-заказа сравнивает несколько предложений.
В 2013 году сервис по поиску авиабилетов, бронированию отелей и аренде автомобилей Kayak обработал более чем 1,5 млн. запросов. Ожидается, что число обращений к сайту в ближайшие пять лет увеличится до 3 млрд.
По данным PhoCusWright и Experian Hitwise за декабрь 2012 года, переходы с мета-поисковых сайтов составляют 6% трафика OTA. В среднем TripAdvisor посещают 260 млн. пользователей в месяц, причем более половины из них пользуются функцией сравнения предложений.
Что касается возрастной аудитории мета-поисковых ресурсов, то основная доля посещений приходится на путешественников в возрасте от 30 до 40 лет, или поколения Y (39%), чуть меньше (35%) составляют путешественники поколения X (от 40 до 49 лет). Более 20% пользователей – из числа бэби-бумеров (от 49 до 67 лет). И лишь 14% представителей более старшего возраста обращаются к мета-поисковым ресурсам как основному источнику информации о путешествии. ()
