Понимая важность вопроса получения актуальных данных, крупнейший сервис онлайн-бронирования Expedia запустил новую технологическую платформу для сферы гостеприимства. Первым оценить ее преимущества смогут пользователи приложения компании Partner Central: их отзывы об отеле в гостинице прочитают в режиме реального времени. О первых впечатлениях у клиента спросят сразу после заезда — поинтересуются, как прошла регистрация и понравился ли ему номер.
В компании уверены, что благодаря разработке отели смогут избежать запоздалых жалоб, а главное — погасить любой негатив и улучшить опыт путешественника «не откладывая». Здесь также добавляют, что при всей популярности сайта отзывов TripAdvisor количество сообщений на ресурсе «просто зашкаливает», поэтому новая платформа Expedia станет, возможно, даже лучшей альтернативой, которая даст отелям возможность установить живую связь с путешественником и оставить о себе наилучшее впечатление. (hotelmarketing.com)
И предлагает для этого свою новую технологическую разработку
