Согласно исследованию британского журнала Which?, многие гостиничные сети начали сокращать расчетное время в номерах. А некоторые даже умудряются дважды за день сдать комнаты.
Эксперты сравнили десять различных отельных сетей Великобритании и определили, какие из них предоставляют своим гостям больше и меньше всего времени для проживания в сутки. Раньше период 12 и 15 часов считались для заезда стандартным временем, но сейчас это не так — наблюдаются большие расхождения.
Оказалось, что пять из рассмотренных сетей — Holiday Inn, Travelodge, Hilton, Marriott и Premier Inn — продолжают заселять гостей в 12 и 15 часов. Тем, кто останавливается здесь на одну ночь, это позволяет находиться в номере максимум 21 час.
Другие, однако, этому стандарту не следуют. Особенно отличилась Macdonald Hotels and Resorts, которая в некоторых своих отелях предлагает регистрацию заезда в 17.00, а выезда — в 10.00. По данным исследования, это часто более крупные объекты компании, требующие больше времени на уборку и подготовку в целом. При этом здесь просят £29 за регистрацию выезда в полдень или регистрацию заезда в 15.00. Ранняя регистрация в отеле Sofitel Heathrow Airport обойдется гостю в £90 а поздний выезд — в £120!
Britannia и easyHotel размещают гостей с 15 часов, а просят выезжать — в 10.00, то есть у однодневных путешественников есть в своих номерах максимум 19 часов.
«Все большее число гостей чувствуют себя обманутыми, когда отели не просто ограничивают во времени их пребывание, но и пытаются продать ранний заезд или поздний выезд», — говорит Рори Боланд, редактор Which? Travel.
Один отель в лондонском районе Сент-Панкрас даже успевает сдавать свои номера дважды в день, предлагая проживание с 10.30 до 15.30 за £70. В случае, когда «обычные» гости могут выехать в 10.00 и заселиться в 16.00, на уборку номера остается 30 минут.
На то, что отели сокращают расчетное время пребывания для своих постояльцев, существуют финансовые причины, объясняют эксперты. Чем меньше времени гость проводит в своем номере, тем меньше электроэнергии он потребляет. Более того, сдавая номер и в дневное время, отели могут получать дополнительный доход. Наконец, некоторые объекты размещения, похоже, испытывают проблемы с персоналом, а значит, для уборки в комнатах требуется больше времени. (traveltomorrow.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
