Их заменит сервис Digital Key
Гостиничный оператор Hilton Worldwide вводит новый сервис Digital Key («Цифровой ключ»), благодаря которому путешественник может зарегистрироваться в отеле и открыть номер с помощью мобильного телефона. Таким же образом он получает доступ и в другие закрытые помещения — например, бассейн. Услуга предоставляется членам программы лояльности Hilton HHonors.
К 2016 году сервис появится в более чем 250 отелях на территории США под брендами Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels&Resorts, Conrad Hotels&Resorts и Canopy by Hilton.
Цифровой ключ получат те, кто забронировал номер напрямую у оператора, а не через посредников. За день до прибытия гость сможет выбрать номер и зарегистрироваться в нем с помощью смартфона. После этого ему будет предложен Digital Key. Если путешественник согласится, администрация отправит ему ключ в день прибытия — как только будет готов его номер. Пока услуга работает на платформе iOS, но к концу 2015 года станет доступна и пользователям Android.
В прошлом июле компания Hilton первой в индустрии гостеприимства ввела цифровую регистрацию в гостинице и предоставила клиентам возможность выбора номера. По данным оператора, 93% гостей удовлетворены новой услугой. (breakingtravelnews.com)
