Представители поколения Z ценят гибкий график работы и прозрачную коммуникацию, а вот жесткий график и иерархическая структура взаимодействия с коллегами не для них. Это предпочтение соответствует более широким тенденциям в сфере труда, где гибкость и адаптивность становятся все более важными факторами удовлетворенности сотрудников, говорится в исследовании, проведенном Джорджем Эль-Хаджалом и Эрвином Лосекутом. Результаты отчета были опубликованы в журнале Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism («Человеческие ресурсы в гостиничном бизнесе и туризме»).
Опрос, в ходе которого были определены ключевые стратегии привлечения и удержания сотрудников поколения Z в секторе гостеприимства, охватил несколько фокус-групп из 55 человек: профессионалов отрасли, преподавателей и студентов профильных учебных заведений.
Помимо гибких условий труда, молодым работникам сферы гостеприимства важны практическое обучение и возможность интеграции технологий в учебные программы. Сотрудники поколения Z показывают большую вовлеченность, если они могут применять навыки в реальных условиях и использовать цифровые инструменты.
Результаты исследования свидетельствуют о необходимости расширения сотрудничества между образовательными учреждениями и лидерами отрасли для разработки комплексных стратегий управления талантами, подчеркивают эксперты. Это позволит обеспечить более эффективный переход молодых сотрудников от теории к практике — от обучения к трудоустройству. (hotelmanagement-network.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
