Новую сотрудницу зовут Конни
Гостиничный оператор Hilton представил новую сотрудницу — робота Конни. Она будет встречать путешественников в отеле штата Вирджиния и делиться с ними полезной информацией о достопримечательностях.
Конни, названная в честь основателя компании Конрада Хилтона, была создана IBM впервые, аналогов в индустрии гостеприимства у нее нет. В своей работе она будет использовать вопросно-ответную компьютерную систему своего «родителя» Watson.
«Чем чаще Конни будет общаться с гостями, тем быстрее поймет, какие вопросы чаще всего волнуют постояльцев. Следовательно, ее рекомендации с течением времени станут только лучше», — говорят производители.
По мнению Роба Хай, вице-президента и директор по технологиям IBM Watson, «проект отражает важный шаг к сближению человека и машины». «На вопросы гостей Конни реагирует так же естественно, как и любой другой сотрудник», — сказал он.
Идея с роботами приобретает все большую популярность в тревел-индустрии. Так, «нанять» роботов Pepper для обслуживания путешественников на своих кораблях собирается и круизная компания Costa Group. (traveldailymedia.com)
