Новый бесплатный сервис по сбору отзывов Review Express, доступный на портале TripAdvisor, будет полезен компаниям, стремящимся улучшить свою репутацию в сети.
При помощи предложенного инструмента предприятия, зарегистрированные на сайте, смогут отправлять настраиваемый массив писем клиентам с просьбой написать отзыв о своем потребительском опыте.
Review Express был разработан с ориентацией на владельцев отелей и усовершенствован на основе замечаний пользователей после широкого бета-тестирования.
Согласно данным TripBarometer на TripAdvisor, 87% путешественников во всем мире утверждают, что используют отзывы на туристических ресурсах при планировании поездки, а 95% говорят, что мнения других людей на сайтах повлияли на их тревел-намерения.
Review Express был создан для того, чтобы помочь средствам размещения, ресторанам и достопримечательностям создавать свою репутацию в интернете, повышать присутствие на TripAdvisor и одновременно предоставлять потенциальным гостям обратную связь от других путешественников, которая поможет при планировании будущей поездки.
Review Express позволяет хозяевам объектов сферы гостеприимства бесплатно отправлять сообщения клиентам от имени своего предприятия. Это автоматически включит ссылку на страницу TripAdvisor, где можно написать о своем впечатлении от отеля.
Отзывы, собранные посредством Review Express, будут опубликованы на TripAdvisor в случае соответствия политике сайта. Они будут включать короткое сообщение, что мнение было «получено в партнерстве» с гостиницей, рестораном или достопримечательностью.
«С помощью Review Express TripAdvisor стремится развивать отношения между компаниями и их клиентами, чтобы побудить последних написать отзывы. Это экономит время для деловых людей, предоставляя им мощную систему для управления многочисленными электронными письмами и запросами без каких-либо затрат для бизнеса, — сказала Северин Филардо, вице-президент по глобальному партнерству TripAdvisor. — Review Express будет полезен объектам индустрии гостеприимства, стремящимся построить свою репутацию в интернете. Review Express предоставляет большой пакет программ онлайн-маркетинга для независимых владельцев небольшого гостиничного бизнеса, чтобы использовать рецензии посетителей для продвижения своего отеля». ()
Новый бесплатный сервис по сбору отзывов Review Express, доступный на портале TripAdvisor, будет полезен компаниям, стремящимся улучшить свою репутацию в сети
